Мы устанавливаем гарантию на покупаемые у нас наборы сроком на 12 месяцев со дня покупки. Заявки на возврат по причине выхода из строя оборудования принимаются в течении 14 дней со дня продажи. Неисправное оборудование заменяется на аналогичное после диагностики причин неисправности.
Осуществляем Техническое Обслуживание и ремонт нашего (по истечению гарантийного срока) и чужого оборудования. Замену и ремонт аккумуляторных батарей, контроллеров и моторов.
Внимание. При покупке комплектов без аккумуляторной батареи, гарантия на оборудование устанавливается сроком на один месяц. Причины:
1. Основная наша прибыль - это производство и продажа аккумуляторных батарей. Цены на все наше оборудование сопоставимы со средними ценами китайской площадки Алиэкспресс и на порядок ниже цен в других городах России. Поэтому прибыль при продаже комплекта без батареи ничтожно мала.
2. Мы не хотим нести гарантию за подключение нашего оборудования к неизвестным нам аккумуляторным батареям, поскольку это может стать причиной выхода его из стоя.